iPhone X sở hữu hai mặt kính cường lực, kết hợp với viền thép không gỉ thay thế cho viền nhôm trước kia (đây cũng là lần đầu chất liệu thép được sử dụng trên smartphone). Màn hình tràn viền không cạnh với phần khoét Notch chứa camera trước. Cụm camera kép đặt dọc lệch về phía trên bên trái.

Đồng thời các dòng chữ "Designed by Apple in California" ở các thế hệ iPhone tiền nhiệm cũng bị lược bỏ khỏi mặt lưng máy (tuy nhiên các phiên bản bán tại châu Âu vẫn phải có các dòng chữ này kèm biểu tượng tiêu chuẩn CE- "Conformité Européenne").

TVC quảng cáo iPhone X được Apple sử dụng ca khúc Best Friend - Sofi Tukker (Feat. NERVO & The Knocks & Alisa Ueno) được người dùng đánh giá cao về hiệu ứng truyền thông.